Privacy Policy / Política de Privacidad / Política de Privacidade

Catai Compass — AppGAI

Version: 3.6

Effective date / Fecha de entrada en vigor / Data de vigência: August 1, 2026 / 1 de agosto de 2026 / 1 de agosto de 2026

Contact / Contacto: privacy@appgai.com

Legal / Legal / Jurídico: legal@appgai.com

Support / Soporte / Suporte: support@appgai.com

General inquiries / Consultas generales / Contato geral: contact@appgai.com

Website / Sitio web / Site: https://www.appgai.com

Governing language / Idioma de referencia / Idioma de referência: This Policy is provided in English, Spanish, and Portuguese for convenience. In the event of any inconsistency arising from translation, the English version will be used to clarify the intended meaning. / Esta Política se ofrece en inglés, español y portugués por conveniencia. En caso de alguna inconsistencia derivada de la traducción, se utilizará la versión en inglés para aclarar el sentido previsto. / Esta Política é fornecida em inglês, espanhol e português por conveniência. Em caso de qualquer inconsistência decorrente da tradução, a versão em inglês será utilizada para esclarecer o sentido pretendido.

Version history / Historial de versiones / Histórico de versões

• v3.0 (July 2026): Initial trilingual release (English / Spanish / Portuguese).
• v3.5 (August 2026): Added governing-language clause; clarified that this Policy covers only the App and not general website browsing; added consequences of not providing requested profile information; added recognition of opt-out preference signals (e.g., Global Privacy Control) for California residents; specified the minimum age (13) and added COPPA-specific language; referenced the LGPD "Encarregado" (data protection contact) for Brazil; added an EU/UK representative placeholder for GDPR Article 27; added specific advertising opt-out channels (AdChoices, App Tracking Transparency, Google Ads Settings); editorial clarity improvements to keep this Policy aligned with Google Play's Data Safety section and Apple's App Privacy details.
• v3.6 (August 2026): Softened the governing-language clause to a translation-clarification framing; clarified that the privacy contact is not currently a formally designated Data Protection Officer/Encarregado and that one will be appointed if required; removed the EU/UK representative placeholder pending an actual EU/UK business presence; corrected the website cookie reference so it no longer implies an existing Cookie Notice; noted that the minimum age must match the age rating configured in Google Play and the Apple App Store; strengthened the compatibility-feature guidance to encourage data minimization for third-party information; added a standard AI-inaccuracy disclaimer; added legal@ and contact@ as additional contact channels.

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English

1. Scope and acceptance

This Privacy Policy explains how AppGAI (“AppGAI,” “we,” “us,” or “our”) handles information when you use Catai Compass (the “App”).

By using the App, you acknowledge that you have read this Privacy Policy. If you do not agree with it, please stop using the App.

This Privacy Policy applies only to the Catai Compass mobile application. It does not cover general browsing of our marketing website at https://www.appgai.com. If our website begins using cookies or similar tracking technologies, that use will be disclosed on the website at that time, including through a dedicated Cookie Notice if applicable. Third-party services used by the App are governed by their own terms and privacy policies.

2. Information you provide

To generate personalized guidance, the App may ask you to provide:

• Date of birth
• Gender
• Preferred language
• App settings and preferences

Providing this information is optional but necessary for certain personalization features. If you do not provide it, some or all personalized guidance features may be limited or unavailable, while core app functionality will remain accessible.

We do not require you to provide your full legal name, national identification number, passport number, home address, phone number, contacts, photos, precise location, or biometric information for the App’s core guidance features.

Please do not enter information about another person unless you are authorized to do so. You should not enter unnecessary personal information about another individual; only enter the minimum details needed to use the feature (for example, date of birth). When you use the compatibility feature, you are responsible for ensuring that you have a lawful basis to enter the other person’s information.

3. Information collected automatically

Depending on the released version, device settings, consent choices, and enabled service providers, the App or its service providers may automatically process limited technical information, such as:

• Device model and operating-system version
• App version and installation identifier
• App interactions and feature usage
• Crash logs, diagnostics, and performance data
• General country or region inferred from technical information
• Language and time-zone settings
• Advertising identifier or similar device identifier, when advertising is enabled and permitted

We do not intentionally collect precise GPS location, contacts, call logs, SMS content, photos, microphone recordings, or health records.

4. How information is collected

Information may be collected:

• Directly from you when you enter profile information or change settings
• Automatically from your device through the App and enabled software development kits (SDKs)
• From Google Play or Apple when they confirm subscription or purchase status
• From advertising, analytics, or crash-reporting providers when those services are enabled

5. How we use information

We may use information to:

• Generate and display personalized guidance
• Operate daily, weekly, monthly, yearly, and compatibility features
• Remember preferences and maintain app settings
• Verify Premium or subscription entitlement
• Display and measure advertisements in the free version
• Diagnose crashes and technical problems
• Improve reliability, security, usability, and performance
• Prevent fraud, abuse, and unauthorized access
• Respond to privacy or support requests
• Comply with legal and regulatory obligations

We do not use Catai Compass to make decisions that produce legal or similarly significant effects about you.

6. Legal bases where applicable

Where laws such as the GDPR or LGPD apply, we process information on one or more of the following bases:

• Performance of a contract: to provide the App and purchased features
• Consent: where consent is required for advertising, analytics, or similar processing
• Legitimate interests: to maintain security, prevent abuse, diagnose errors, and improve the App, where those interests are not overridden by your rights
• Legal obligation: where processing is required by law

You may withdraw consent at any time where processing is based on consent. Withdrawal does not affect processing that occurred before withdrawal.

7. Storage of profile information

Profile information and preferences may be stored locally on your device. If a released feature uses cloud storage or synchronization, the App will disclose that use in the interface or in an updated version of this Privacy Policy before or when the feature is made available.

Information stored only on your device can generally be removed by clearing the App’s data or uninstalling the App, subject to your device’s backup and restore settings.

8. Purchases and subscriptions

Premium purchases and subscriptions are processed by Google Play Billing or Apple In-App Purchase, as applicable.

AppGAI does not receive or store your complete payment-card number, bank-account credentials, or store password. Google or Apple may provide us with limited transaction information, such as product purchased, subscription status, purchase token, transaction identifier, country, currency, and renewal or expiration status.

Payment and purchase records retained by Google or Apple are governed by their policies and legal obligations. Refund requests should be directed to Google Play or the Apple App Store, as applicable.

9. Advertising

The free version may display advertisements through Google AdMob or another disclosed advertising provider.

Advertising providers may process information such as an advertising identifier, IP address, device information, general location, ad interactions, and diagnostic data to deliver, limit, secure, and measure advertisements. Personalized advertising will be used only where permitted and subject to applicable consent requirements and device settings.

You can limit ad personalization through: your device’s advertising settings, Apple’s App Tracking Transparency prompt (iOS), Google Ads Settings, industry opt-out tools such as the Digital Advertising Alliance’s AdChoices, or by contacting privacy@appgai.com. In regions where required, the App may present a consent or privacy-choice interface.

10. Analytics and crash reporting

If enabled in the released build, the App may use services such as Firebase Analytics and Firebase Crashlytics to understand app usage and identify crashes.

These services may process app-instance identifiers, device and app information, usage events, crash traces, diagnostic information, and related technical data. We use this information to improve stability, performance, security, and user experience.

The exact data disclosed in Google Play’s Data safety section and Apple’s App Privacy details must match the SDKs and settings included in the released build.

11. AI-assisted guidance and disclaimer

Catai Compass provides AI-assisted and algorithmically generated guidance inspired by traditional Eastern philosophy.

The content is intended solely for information, personal reflection, self-development, and entertainment. It is not:

• Medical advice or a medical diagnosis
• Psychological or psychiatric diagnosis
• Legal advice
• Financial, investment, tax, or credit advice
• Professional counseling
• A guarantee of future events, outcomes, compatibility, health, wealth, or relationships

AI-generated guidance may contain inaccuracies and should be interpreted with your own judgment.

Do not delay or replace professional assistance because of content in the App. You remain responsible for your decisions and actions.

12. Sharing and service providers

We do not sell your personal information for money.

We may disclose limited information to service providers that help operate the App, such as:

• Google Play Services and Google Play Billing
• Apple App Store and Apple In-App Purchase
• Google AdMob
• Firebase Analytics and Firebase Crashlytics, when enabled
• Hosting, security, customer-support, and legal-service providers, if used

These providers process information under their own privacy terms and, where applicable, contractual data-protection obligations.

We may also disclose information if reasonably necessary to comply with law, enforce our rights, investigate fraud or security incidents, or protect users and the public.

13. International data transfers

Service providers may process information in countries other than the country where you live. Where required, we rely on appropriate safeguards for international transfers, such as contractual protections, adequacy decisions, consent, or other lawful transfer mechanisms.

14. Data retention

We retain information only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Policy, including providing the App, maintaining security, resolving disputes, complying with law, and enforcing agreements.

Retention periods vary by data type:

• Data stored only on your device remains until you delete it, clear app data, restore or replace the device, or uninstall the App, subject to device backups
• Diagnostic and analytics data is retained according to the configured settings and policies of the relevant service provider
• Purchase and subscription records may be retained by Google, Apple, AppGAI, or payment-related providers as required for accounting, fraud prevention, support, and legal compliance
• Privacy and support correspondence may be retained as needed to document and resolve the request

When retention is no longer necessary, information is deleted, anonymized, or securely isolated where deletion is not immediately possible.

15. Data security

We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect information against unauthorized access, alteration, disclosure, loss, or destruction.

No electronic storage or transmission method is completely secure. We therefore cannot guarantee absolute security. If we become aware of a security incident affecting your information, we will notify you and relevant authorities as required by applicable law.

16. Your privacy rights

Depending on your jurisdiction, you may have rights to:

• Know whether we process your personal information
• Access or obtain a copy of eligible information
• Correct inaccurate information
• Request deletion of eligible information
• Restrict or object to certain processing
• Withdraw consent
• Request portability where applicable
• Opt out of certain targeted advertising, sale, or sharing where legally required
• Lodge a complaint with a data-protection authority
• Receive equal service and pricing when exercising applicable privacy rights

To exercise a right, email privacy@appgai.com. We may need to verify your identity and request details before responding. Authorized agents may submit requests where permitted by law.

17. California privacy notice

For California residents, AppGAI does not sell personal information for monetary consideration.

Some advertising activities may be considered “sharing” for cross-context behavioral advertising under California law. Where applicable, users may opt out through the App’s consent controls, device advertising settings, or by contacting privacy@appgai.com. Where technically feasible, we recognize opt-out preference signals, such as the Global Privacy Control (GPC), as a valid request to opt out of sharing for cross-context behavioral advertising.

We do not knowingly sell or share the personal information of consumers under 16. We do not collect sensitive personal information as defined by the CCPA/CPRA for the App’s core guidance features, so no right to limit use of sensitive personal information is currently applicable.

18. Brazil privacy notice

Where Brazil’s LGPD applies, AppGAI acts as the controller for personal data it determines how and why to process. Privacy-related inquiries, including requests directed to our Encarregado (data protection officer) where one has been formally designated, can be sent to privacy@appgai.com. You may exercise applicable LGPD rights, including confirmation of processing, access, correction, anonymization, blocking, deletion, portability, information about sharing, and withdrawal of consent, by contacting privacy@appgai.com.

19. European privacy notice

Where the GDPR applies, you may exercise applicable rights described in Section 16. You may also lodge a complaint with the supervisory authority in your country of residence, work, or the place of the alleged infringement.

20. Children’s privacy

Catai Compass is not designed for children and is intended for users who are at least 13 years old, or the higher minimum age required by applicable local law (for example, 16 in some European jurisdictions for consent to certain processing). This minimum age is kept consistent with the age rating configured for the App in Google Play and the Apple App Store.

We do not knowingly collect personal information from children below the applicable minimum age. If you believe a child has provided personal information, contact privacy@appgai.com so we can investigate, delete the information where appropriate, and take other appropriate action.

21. Deletion requests

You may delete locally stored profile information by using available in-app controls, clearing app data, or uninstalling the App.

To request deletion of information controlled by AppGAI, email privacy@appgai.com with the subject “Data Deletion Request.” We will process valid requests within the time required by applicable law.

AppGAI cannot directly delete purchase records or data controlled independently by Google, Apple, or another provider. Requests concerning those records must be directed to the relevant provider.

22. Third-party links

The App or our website may link to third-party sites or services. AppGAI is not responsible for the privacy practices of third parties. Review their privacy policies before providing information.

23. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in the App, SDKs, law, or business practices. We will update the effective date and provide additional notice where required.

The current version will be available through the App or our official website.

24. Contact

AppGAI

Website: https://www.appgai.com

Privacy: privacy@appgai.com

Legal: legal@appgai.com

Support: support@appgai.com

General inquiries: contact@appgai.com

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Español (LATAM)

1. Alcance y aceptación

Esta Política de Privacidad explica cómo AppGAI (“AppGAI”, “nosotros” o “nuestro”) trata la información cuando usted utiliza Catai Compass (la “Aplicación”).

Al utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído esta Política. Si no está de acuerdo, deje de utilizarla.

Esta Política se aplica únicamente a la aplicación móvil Catai Compass. No cubre la navegación general de nuestro sitio web de marketing en https://www.appgai.com. Si nuestro sitio web comienza a utilizar cookies o tecnologías de seguimiento similares, dicho uso se informará en el sitio web en ese momento, incluyendo un Aviso de Cookies específico cuando corresponda. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.

2. Información que usted proporciona

Para generar orientación personalizada, la Aplicación puede solicitar:

• Fecha de nacimiento
• Género
• Idioma preferido
• Configuración y preferencias de la Aplicación

Proporcionar esta información es opcional, pero necesaria para ciertas funciones de personalización. Si no la proporciona, algunas o todas las funciones de orientación personalizada podrían estar limitadas o no disponibles, mientras que las funciones principales de la Aplicación seguirán siendo accesibles.

No solicitamos su nombre legal completo, número de identificación nacional, número de pasaporte, domicilio, teléfono, contactos, fotografías, ubicación precisa ni información biométrica para las funciones principales.

No ingrese información de otra persona salvo que esté autorizado. No debe ingresar información personal innecesaria sobre otra persona; ingrese únicamente los datos mínimos necesarios para utilizar la función (por ejemplo, la fecha de nacimiento). Al utilizar la función de compatibilidad, usted es responsable de contar con una base legítima para ingresar los datos de la otra persona.

3. Información recopilada automáticamente

Según la versión publicada, la configuración del dispositivo, sus elecciones de consentimiento y los proveedores habilitados, la Aplicación o sus proveedores pueden procesar información técnica limitada, como:

• Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo
• Versión de la Aplicación e identificador de instalación
• Interacciones y uso de funciones
• Registros de fallos, diagnósticos y rendimiento
• País o región general inferido de información técnica
• Configuración de idioma y zona horaria
• Identificador publicitario o identificador similar cuando la publicidad esté habilitada y permitida

No recopilamos intencionalmente ubicación GPS precisa, contactos, registros de llamadas, contenido de SMS, fotografías, grabaciones de micrófono ni expedientes médicos.

4. Cómo se recopila la información

La información puede obtenerse:

• Directamente de usted cuando ingresa información o cambia configuraciones
• Automáticamente desde su dispositivo mediante la Aplicación y los SDK habilitados
• De Google Play o Apple cuando confirman compras o suscripciones
• De proveedores de publicidad, analítica o informes de fallos cuando estén habilitados

5. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizarla para:

• Generar y mostrar orientación personalizada
• Operar funciones diarias, semanales, mensuales, anuales y de compatibilidad
• Recordar preferencias y mantener configuraciones
• Verificar derechos Premium o suscripciones
• Mostrar y medir anuncios en la versión gratuita
• Diagnosticar fallos y problemas técnicos
• Mejorar confiabilidad, seguridad, facilidad de uso y rendimiento
• Prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado
• Responder solicitudes de privacidad o soporte
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

No utilizamos Catai Compass para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos sobre usted.

6. Bases legales cuando correspondan

Cuando sean aplicables leyes como el RGPD o la LGPD, tratamos la información con base en:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar la Aplicación y funciones adquiridas
• Consentimiento: cuando sea necesario para publicidad, analítica u otros tratamientos
• Intereses legítimos: para seguridad, prevención de abuso, diagnóstico y mejora, siempre que no prevalezcan sus derechos
• Obligación legal: cuando la ley exija el tratamiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta el tratamiento anterior.

7. Almacenamiento de información del perfil

La información del perfil y las preferencias pueden almacenarse localmente en su dispositivo. Si una función publicada utiliza almacenamiento o sincronización en la nube, se informará en la interfaz o en una actualización de esta Política antes o al habilitarla.

La información almacenada solo en el dispositivo normalmente puede eliminarse borrando los datos de la Aplicación o desinstalándola, sujeto a la configuración de copias de seguridad.

8. Compras y suscripciones

Las compras y suscripciones Premium se procesan mediante Google Play Billing o Apple In-App Purchase, según corresponda.

AppGAI no recibe ni almacena el número completo de su tarjeta, credenciales bancarias ni contraseña de la tienda. Google o Apple pueden proporcionarnos información limitada, como producto adquirido, estado de suscripción, token de compra, identificador de transacción, país, moneda y estado de renovación o vencimiento.

Los registros de pago y compra conservados por Google o Apple se rigen por sus propias políticas y obligaciones legales. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Google Play o a Apple App Store, según corresponda.

9. Publicidad

La versión gratuita puede mostrar anuncios mediante Google AdMob u otro proveedor informado.

Los proveedores pueden procesar identificadores publicitarios, dirección IP, información del dispositivo, ubicación general, interacciones con anuncios y diagnósticos para ofrecer, limitar, proteger y medir anuncios. La publicidad personalizada solo se utilizará cuando esté permitida y sujeta a los requisitos de consentimiento y configuración del dispositivo.

Puede limitar la personalización desde: los ajustes de publicidad de su dispositivo, el aviso de App Tracking Transparency de Apple (iOS), la Configuración de anuncios de Google, herramientas de exclusión de la industria como AdChoices de la Digital Advertising Alliance, o contactando a privacy@appgai.com.

10. Analítica e informes de fallos

Si están habilitados en la versión publicada, podremos utilizar Firebase Analytics y Firebase Crashlytics.

Estos servicios pueden procesar identificadores de instancia, datos del dispositivo y de la Aplicación, eventos de uso, trazas de fallos y diagnósticos. Los utilizamos para mejorar estabilidad, rendimiento, seguridad y experiencia.

La sección de Seguridad de los datos de Google Play y la información de privacidad de Apple deben coincidir con los SDK y configuraciones de la versión publicada.

11. Orientación asistida por IA y descargo de responsabilidad

Catai Compass ofrece orientación asistida por IA y generada mediante algoritmos inspirados en la filosofía oriental tradicional.

El contenido tiene únicamente fines informativos, de reflexión, crecimiento personal y entretenimiento. No constituye:

• Asesoramiento médico ni diagnóstico
• Diagnóstico psicológico o psiquiátrico
• Asesoramiento legal
• Asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o crediticio
• Consejería profesional
• Garantía de acontecimientos, resultados, compatibilidad, salud, riqueza o relaciones

La orientación generada por IA puede contener imprecisiones y debe interpretarse con su propio criterio.

No retrase ni sustituya asistencia profesional por el contenido de la Aplicación. Usted es responsable de sus decisiones y acciones.

12. Divulgación y proveedores

No vendemos su información personal a cambio de dinero.

Podemos divulgar información limitada a proveedores que ayudan a operar la Aplicación, como Google Play, Apple, AdMob, Firebase y proveedores de alojamiento, seguridad, soporte o servicios legales.

También podremos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, hacer valer derechos, investigar fraude o incidentes de seguridad, o proteger a usuarios y al público.

13. Transferencias internacionales

Los proveedores pueden procesar información en otros países. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales, decisiones de adecuación, consentimiento u otros mecanismos legales.

14. Conservación de datos

Conservamos información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines de esta Política.

• Los datos almacenados solo en el dispositivo permanecen hasta que usted los elimine, borre los datos, cambie o restaure el dispositivo o desinstale la Aplicación, sujeto a copias de seguridad
• Los datos de diagnóstico y analítica se conservan según la configuración y políticas del proveedor
• Los registros de compras pueden conservarse para contabilidad, prevención de fraude, soporte y cumplimiento legal
• La correspondencia de privacidad y soporte puede conservarse para documentar y resolver solicitudes

Cuando ya no sea necesaria, la información se elimina, anonimiza o aísla de forma segura.

15. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si tomamos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte su información, se lo notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley aplicable.

16. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir, oponerse, retirar consentimiento, solicitar portabilidad, excluirse de publicidad dirigida o de determinadas ventas o intercambios, presentar reclamaciones y recibir un trato no discriminatorio.

Para ejercer derechos, escriba a privacy@appgai.com. Podemos verificar su identidad antes de responder.

17. Aviso para California

No vendemos información personal por contraprestación monetaria.

Ciertas actividades publicitarias podrían considerarse “intercambio” para publicidad conductual entre contextos. Cuando corresponda, puede excluirse mediante controles de consentimiento, ajustes del dispositivo o contactándonos. Cuando sea técnicamente posible, reconocemos señales de preferencia de exclusión, como el Global Privacy Control (GPC), como una solicitud válida de exclusión.

No vendemos ni intercambiamos conscientemente información personal de menores de 16 años. No recopilamos información personal sensible según la define la CCPA/CPRA para las funciones principales de la Aplicación, por lo que actualmente no aplica el derecho a limitar su uso.

18. Aviso para Brasil

Cuando se aplique la LGPD, AppGAI actúa como controlador respecto de los datos cuyo tratamiento determina. Las consultas de privacidad, incluidas las dirigidas a nuestro Encargado (oficial de protección de datos) cuando haya sido designado formalmente, pueden enviarse a privacy@appgai.com. Los titulares pueden ejercer los derechos aplicables de confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre intercambio y retirada del consentimiento.

19. Aviso europeo

Cuando se aplique el RGPD, puede ejercer los derechos indicados en la Sección 16 y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

20. Privacidad de menores

Catai Compass no está diseñada para niños y se dirige a usuarios que tengan al menos 13 años, o la edad mínima superior que exija la ley local aplicable (por ejemplo, 16 años en algunas jurisdicciones europeas para el consentimiento de ciertos tratamientos). Esta edad mínima se mantiene coherente con la clasificación de edad configurada para la Aplicación en Google Play y en Apple App Store.

No recopilamos conscientemente información de menores por debajo de dicha edad. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos en privacy@appgai.com para que podamos investigar, eliminar la información cuando corresponda y tomar otras medidas apropiadas.

21. Solicitudes de eliminación

Puede eliminar información local mediante controles disponibles, borrando datos o desinstalando la Aplicación.

Para solicitar eliminación de información controlada por AppGAI, escriba a privacy@appgai.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.

AppGAI no puede eliminar directamente registros controlados independientemente por Google, Apple u otros proveedores.

22. Enlaces de terceros

No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros vinculados desde la Aplicación o el sitio web.

23. Cambios

Podremos actualizar esta Política cuando cambien la Aplicación, los SDK, la ley o nuestras prácticas. Actualizaremos la fecha de entrada en vigor y daremos avisos adicionales cuando sea necesario.

24. Contacto

AppGAI

Sitio web: https://www.appgai.com

Privacidad: privacy@appgai.com

Legal: legal@appgai.com

Soporte: support@appgai.com

Consultas generales: contact@appgai.com

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Português (Brasil)

1. Escopo e aceitação

Esta Política de Privacidade explica como a AppGAI trata informações quando você utiliza o Catai Compass (o “Aplicativo”).

Ao utilizar o Aplicativo, você declara que leu esta Política. Caso não concorde, deixe de utilizá-lo.

Esta Política se aplica apenas ao aplicativo móvel Catai Compass. Ela não cobre a navegação geral em nosso site institucional em https://www.appgai.com. Se nosso site passar a utilizar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes, esse uso será informado no site no momento apropriado, inclusive por meio de um Aviso de Cookies específico, quando aplicável. Serviços de terceiros são regidos por seus próprios termos e políticas.

2. Informações fornecidas por você

Para gerar orientações personalizadas, o Aplicativo poderá solicitar:

• Data de nascimento
• Gênero
• Idioma preferido
• Configurações e preferências

Fornecer essas informações é opcional, mas necessário para determinados recursos de personalização. Caso você não as forneça, alguns ou todos os recursos de orientação personalizada poderão ficar limitados ou indisponíveis, enquanto as funções principais do Aplicativo permanecerão acessíveis.

Não exigimos nome civil completo, CPF ou outro documento nacional, passaporte, endereço residencial, telefone, contatos, fotos, localização precisa ou dados biométricos para as funções principais.

Não insira dados de outra pessoa sem autorização. Você não deve inserir informações pessoais desnecessárias sobre outra pessoa; insira apenas os dados mínimos necessários para usar o recurso (por exemplo, a data de nascimento). Ao usar a função de compatibilidade, você é responsável por possuir base legal para inserir os dados da outra pessoa.

3. Informações coletadas automaticamente

Dependendo da versão publicada, configurações, consentimento e fornecedores habilitados, o Aplicativo ou seus fornecedores poderão processar:

• Modelo do dispositivo e versão do sistema operacional
• Versão do Aplicativo e identificador da instalação
• Interações e uso de recursos
• Registros de falhas, diagnósticos e desempenho
• País ou região geral inferido de informações técnicas
• Idioma e fuso horário
• Identificador de publicidade ou semelhante, quando permitido

Não coletamos intencionalmente localização GPS precisa, contatos, registros de chamadas, conteúdo de SMS, fotos, gravações de microfone ou prontuários médicos.

4. Como as informações são coletadas

As informações podem ser obtidas:

• Diretamente de você ao inserir dados ou alterar configurações
• Automaticamente por meio do Aplicativo e SDKs habilitados
• Do Google Play ou da Apple ao confirmarem compras e assinaturas
• De fornecedores de publicidade, análises ou relatórios de falhas quando habilitados

5. Como utilizamos as informações

Podemos utilizá-las para:

• Gerar e exibir orientações personalizadas
• Operar recursos diários, semanais, mensais, anuais e de compatibilidade
• Lembrar preferências e manter configurações
• Verificar assinatura ou acesso Premium
• Exibir e medir anúncios na versão gratuita
• Diagnosticar falhas e problemas técnicos
• Melhorar confiabilidade, segurança, usabilidade e desempenho
• Prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado
• Responder a solicitações de privacidade ou suporte
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos o Catai Compass para decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre você.

6. Bases legais quando aplicáveis

Quando a LGPD, o GDPR ou leis semelhantes forem aplicáveis, o tratamento poderá se basear em:

• Execução de contrato
• Consentimento
• Legítimo interesse, quando não prevalecerem seus direitos
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Você poderá retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.

7. Armazenamento de dados do perfil

Os dados do perfil e as preferências poderão ser armazenados localmente no dispositivo. Se uma função publicada utilizar nuvem ou sincronização, isso será informado na interface ou em uma atualização desta Política.

Dados armazenados apenas no dispositivo normalmente podem ser removidos apagando os dados do Aplicativo ou desinstalando-o, sujeitos a backups.

8. Compras e assinaturas

Compras e assinaturas Premium são processadas pelo Google Play Billing ou Apple In-App Purchase.

A AppGAI não recebe nem armazena o número completo do cartão, credenciais bancárias ou senha da loja. Google ou Apple podem fornecer informações limitadas sobre a transação e a assinatura.

Os registros de pagamento e compra mantidos pelo Google ou pela Apple são regidos por suas próprias políticas e obrigações legais. Solicitações de reembolso devem ser direcionadas ao Google Play ou à Apple App Store, conforme o caso.

9. Publicidade

A versão gratuita poderá exibir anúncios pelo Google AdMob ou por outro fornecedor divulgado.

Fornecedores de publicidade poderão processar identificador de publicidade, endereço IP, dados do dispositivo, localização geral, interações com anúncios e diagnósticos. Publicidade personalizada será utilizada apenas quando permitida e sujeita ao consentimento e às configurações aplicáveis.

Você pode limitar a personalização por meio de: configurações de publicidade do dispositivo, do aviso de App Tracking Transparency da Apple (iOS), das Configurações de anúncios do Google, de ferramentas de exclusão do setor como o AdChoices da Digital Advertising Alliance, ou entrando em contato com privacy@appgai.com.

10. Análises e relatórios de falhas

Se habilitados na versão publicada, poderemos utilizar Firebase Analytics e Firebase Crashlytics.

Esses serviços poderão processar identificadores de instância, dados do dispositivo e do Aplicativo, eventos de uso, rastros de falhas e diagnósticos.

As declarações da seção Segurança dos dados do Google Play e da Privacidade do App da Apple devem corresponder aos SDKs e configurações da versão publicada.

11. Orientações assistidas por IA e aviso

O Catai Compass fornece orientações assistidas por IA e geradas por algoritmos inspirados na filosofia oriental tradicional.

O conteúdo destina-se exclusivamente à informação, reflexão, desenvolvimento pessoal e entretenimento. Não constitui:

• Aconselhamento ou diagnóstico médico
• Diagnóstico psicológico ou psiquiátrico
• Orientação jurídica
• Orientação financeira, de investimento, tributária ou de crédito
• Aconselhamento profissional
• Garantia de eventos, resultados, compatibilidade, saúde, riqueza ou relacionamentos

As orientações geradas por IA podem conter imprecisões e devem ser interpretadas com seu próprio julgamento.

Não adie nem substitua ajuda profissional por conteúdo do Aplicativo. Você é responsável por suas decisões e ações.

12. Compartilhamento e fornecedores

Não vendemos suas informações pessoais por dinheiro.

Podemos compartilhar informações limitadas com fornecedores que auxiliam a operação do Aplicativo, como Google Play, Apple, AdMob, Firebase e fornecedores de hospedagem, segurança, suporte ou serviços jurídicos.

Também poderemos divulgar informações quando necessário para cumprir a lei, exercer direitos, investigar fraude ou incidentes de segurança, ou proteger usuários e o público.

13. Transferências internacionais

Fornecedores poderão processar informações em outros países. Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais, decisões de adequação, consentimento ou outros mecanismos legais.

14. Retenção de dados

Mantemos informações somente pelo período razoavelmente necessário.

• Dados armazenados apenas no dispositivo permanecem até exclusão, limpeza de dados, troca ou restauração do dispositivo ou desinstalação, sujeitos a backups
• Dados de diagnóstico e análises seguem configurações e políticas do fornecedor
• Registros de compras podem ser mantidos para contabilidade, prevenção de fraude, suporte e cumprimento legal
• Correspondências de privacidade e suporte podem ser mantidas para documentar e resolver solicitações

Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos, anonimizados ou isolados com segurança.

15. Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis. Nenhum sistema é totalmente seguro; portanto, não garantimos segurança absoluta. Caso tomemos conhecimento de um incidente de segurança que afete suas informações, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela lei aplicável.

16. Seus direitos

Dependendo da legislação, você poderá solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão, anonimização, bloqueio, restrição, oposição, portabilidade, retirada de consentimento, informação sobre compartilhamento e revisão de solicitações aplicáveis.

Envie pedidos para privacy@appgai.com. Poderemos verificar sua identidade.

17. Aviso para a Califórnia

Não vendemos informações pessoais por contraprestação monetária.

Certas atividades publicitárias podem ser consideradas “compartilhamento” para publicidade comportamental entre contextos. Quando aplicável, você poderá optar pela exclusão por controles de consentimento, configurações do dispositivo ou contato conosco. Quando tecnicamente viável, reconhecemos sinais de preferência de exclusão, como o Global Privacy Control (GPC), como uma solicitação válida de exclusão.

Não vendemos nem compartilhamos conscientemente informações pessoais de menores de 16 anos. Não coletamos informações pessoais sensíveis conforme definidas pela CCPA/CPRA para as funções principais do Aplicativo, portanto o direito de limitar seu uso não é atualmente aplicável.

18. Aviso para o Brasil

Quando a LGPD for aplicável, a AppGAI atua como controladora dos dados cujo tratamento determina. Solicitações relacionadas à privacidade, incluindo aquelas direcionadas ao nosso Encarregado (quando formalmente designado), podem ser enviadas para privacy@appgai.com. Os titulares podem exercer direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

19. Aviso para a Europa

Quando o GDPR for aplicável, você poderá exercer os direitos da Seção 16 e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

20. Privacidade de crianças

O Catai Compass não foi desenvolvido para crianças e destina-se a usuários com pelo menos 13 anos, ou a idade mínima superior exigida pela lei local aplicável (por exemplo, 16 anos em algumas jurisdições europeias para o consentimento de determinados tratamentos). Essa idade mínima é mantida em conformidade com a classificação indicativa configurada para o Aplicativo no Google Play e na Apple App Store.

Não coletamos conscientemente dados de crianças abaixo dessa idade. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato pelo privacy@appgai.com para que possamos investigar, excluir as informações quando apropriado e tomar outras medidas cabíveis.

21. Solicitações de exclusão

Você poderá excluir dados locais usando controles disponíveis, limpando os dados do Aplicativo ou desinstalando-o.

Para solicitar exclusão de informações controladas pela AppGAI, envie e-mail para privacy@appgai.com com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”.

A AppGAI não pode excluir diretamente registros controlados de forma independente pelo Google, Apple ou outros fornecedores.

22. Links de terceiros

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros vinculados no Aplicativo ou no site.

23. Alterações

Poderemos atualizar esta Política quando o Aplicativo, os SDKs, a legislação ou nossas práticas forem alterados. Atualizaremos a data de vigência e forneceremos aviso adicional quando exigido.

24. Contato

AppGAI

Site: https://www.appgai.com

Privacidade: privacy@appgai.com

Jurídico: legal@appgai.com

Suporte: support@appgai.com

Contato geral: contact@appgai.com